Schade en diefstal
Schade aan en diefstal van uw leaseauto is erg vervelend. Helaas kan dit altijd gebeuren. Zowel eenzijdige schade als schade waarbij een tegenpartij betrokken is, dient zo snel mogelijk aan ons gemeld te worden.
Voor het beheren van onze schademeldingen maken wij gebruik van het UBclaims platform van Ubench. Alle e-mails die u ontvangt met betrekking tot uw schade ontvangt u van vwpfs_co@ubench.com.
Heeft u een Audi Car Insurance?
Meld dan hier uw schade. Schade melden op deze pagina is voor klanten met een (private-) leasecontract.
Pech
Heeft u pech onderweg? Dan staan wij 24/7 voor u klaar met pechhulp. Neem hiervoor contact op met onze collega’s van de Berijdersdesk op 033 454 95 55. Buiten kantooruren wordt u rechtstreeks doorverbonden met de ANWB.
Vervangend vervoer bij schade aan uw private leaseauto
Wanneer uw auto langer dan 24 uur bij de dealer moet blijven voor reparatie of onderhoud, betalen wij de kosten van het vervangend vervoer. Duurt het korter dan 24 uur? Dan zijn deze kosten voor eigen rekening. Wilt u altijd verzekerd zijn van vervangend vervoer? Dan kunnen we dit opnemen in uw private-leasecontract tegen een kleine meerprijs per maand.
